Buen dia,

Mi consulta es debido a que estoy realizando el tramite para compra de vivienda y en el cual va incluido un vale de ecotecnologias que el infonavit de cierta manera te obliga a adquirirlo; bueno mi problema es que esas ecotecnologias se supone que las escoge el que esta adquiriendo la vivienda en este caso yo como comprador, pero la constancia de vale de ecotecnologias que baje del portal viene con productos que yo no seleccione y que no supe que se podia adquirir, bueno pues me dirigi a infonavit y la señora que me atendio me comento que esas ecotecnologias las selecciono la persona que realizo el tramite( que en este caso fue una inmobiliaria) y que ella no puede realizar ningun cambio de esas ecotecnologias, que tengo q esperar un mes para hacer el cambio  y que segun esto el cambio no se realiza ahi con ellos sino con el proveedor, pues me dirigi con el proveedor en este caso "Home Depot" a investigar y me comentan que ellos no pueden hacer ninguna modificacion y ningun cambio de los productos que se tienen ya que sino infonavit no les hace valido el vale y no paga la factura; quisiera saber si me pueden orientar en estos casos con quien dirigirse en infonavit ya que mi hermano le paso algo similar y la srita que lo atendio si le realizo el cambio en ese mismo momento, lo que yo necesito es cambiar los productos ya que uno de ellos se me hace innecesario ya que yo contaba con seleccionar lo mas necesario, ademas que a fin de cuentas yo soy el que va a pagar ese vale y no voy a pagar por algo que no quiero y que no necesito, espero y me puedan ayudar, de antemano gracias.

pos...preguntale a tu hermano...

Si se puede cambiar, la mayoria de los proveedores lo hacen, si me dicen en que ciudad estas te ayudo con que proveedor ir ya que el servicio homedeapot es pesimo y muy caro.

Saludos

hola buen dia nosotros somos un proveedor encargado de entregar los productos del vale de ecotecnologias ubicados en gran parte de la republica mexicana, puede visitarnos en viveco o al telefono 01 921 21 2 15 98, estamos para servile ,saludos

ami me podrias decir donde se puede cambiar? soy de tijuana bc