Estado de Referencia: Puebla

Buenas tardes a todos.

Me interesó un domicilio para renta, y la representante (es una inmobiliaria) me pidió un depósito de $2800.00 para apartar la casa. Por cuestiones económicas, no me fué posible seguir con el proceso, por lo que solicité me fueran devueltos esos $2800.00 pero la inmobiliaria me dice que no se puede por "políticas" de ellos. Que ellos ocupan ese capital para pintar el inmueble y acondicionarlo para su renta y no me quieren regresar ese dinero que de buena fé les dí sin obtener ningún beneficio.

Cabe comentarles que tengo un recibo firmado y sellado del dinero que entregué y que yo no firmé nada, nicontrato, ni carta de aceptación o cualquier documento que diera mi consentimiento para usar ese recurso de esa forma.

Es legal lo que están haciendo o tienen la obligación de devolverme mi dinero?

Gracias

Por ser un asunto de un proveedor tienes que ir a la procuraduria del consumidor para que traten de pactar con ellos primero los buscan por telefono, despues los citan para tratar de llegar a un arreglo.......si no se presentan los multan y en cierta forma es presión lo importante es que no tienes un papel de que hay un castigo .. pero tampoco que si no se cumple el trato te devuelven tu dinero.. pero te la pedes jugar ano tener otra opción...

si es cierto q no firmaste ningun pre o contrato donde en una de las cllausulas exista un punto q diga no se te devolvera nada en caso de q te retractes entonces procede tu queja ante la procuraduria del consumidos porq si te envuelves en pleito legal por esto te va a salr mas caro el caldo q las albondigas