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FRAUDE DE AEROLINIA Y AGENCIA DE VIAJES
- Consulta : 1178
- Autor : lizzy_lan83_NR
- Publicado : Miércoles 17 de Diciembre de 2008 15:38 desde la IP: 189.169.213.193
- Tipo de Usuario :
- Visitas : 3,601
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AutorConsulta
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Publicado el Miércoles 17 de Diciembre de 2008
BUENAS TARDES MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE;
18 DE OCTUBRE MI ESPOSO Y YO COMPRAMOS UN PAQUETE PARA VIAJAR A CANCUN QUE INCLUÍA VUELO VIAJE REDONDO, HOSPEDAJE CON TODO INCLUIDO, Y TRANSALDOS. EL PAGO SE HIZO DIRECTAMENTE A LA AGENCIA DE VIAJES, CON TARJETA DE CREDITO Y PUES RESULTA QUE EL 21 DE OCTUBRE ME DOY CUENTA QUE LA AEROLINEA ALADIA SE DECLARABA EN QUIEBRA, INMEDIATAMENTE LLAME A MI AGENCIA DE VIAJES PARA PREGUNTAR QUE IBA A PASAR CON NUESTRO VIAJE, PERO AL NO DARME NINGUNA SOLUCIÓN, INTERPUSIMOS UNA QUEJA ANTE LA PROFECO, EN CONTRA DE LA AGENCIA DE VIAJES Y EN CONTRA DE LA AEROLINEA, Y AL LLEGARSE EL DIA DE LA AUDIENCIA CONCILIATORIA, SOLO COMPARECIÓ LA AGENCIA DE VIAJES, PUES LA AREOLINEA ESTA DESAPARECIDA, Y AL QUERER LLEGAR A UN ARREGLO CON LA AGENCIA ELLA INSISTÍA EN QUE SOLO SON INTERMEDIARIOS Y QUE POR LO TANTO NO SON RESPONSABLES SINO ALADIA Y QUE LO ÚNICO QUE NOS PODIAN DEVOLVER ERA EL 17% CORRESPONDIENTE A SU COMISIÓN MAS UN 10% DE DESCUENTO EN OTRO VIAJE...
AHORA, LA PREGUNTA ES... LA AGENCIA DE VIAJES TIENE RAZÓN EN DESLINDARSE DE TODA RESPONSABILIDAD POR SEGÚN ELLOS SER "INTERMEDIARIOS"???
QUE ACCIÓN PUEDO EJERCITAR EN SU CONTRA PARA RECUPERAR NUESTRO DINERO??
LA LEY DE TURISMO DICE QUE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO ELLOS ME DEBEN REEMBOLSAR O COMPENSAR MI VIAJE, YO PUEDO INVOCAR ESTA LEY EN UN PROCEDIMIENTO CIVIL??
TENGO POSIBILIDADES DE GANAR?? MI PRUEBA FUNDAMENTAL ES EL BOUCHER EN EL QUE APARECE EL NOMBRE DE LA AGENCIA,
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AutorConsulta
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AutorRespuesta No: 2711
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si, depende lo que hayas invertido, haga un balance en loque le costaria contratar un abogado
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Autor
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AutorRespuesta No: 2712
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si, depende lo que hayas invertido, haga un balance en loque le costaria contratar un abogado
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AutorRespuesta No: 71857
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Fecha de respuesta: Jueves 15 de Octubre de 2009 19:51 2009-10-15 19:51 desde IP: 189.237.36.102
Si fuiste defraudado(a) por Viajes el Corte Ingles (Agencia de viajes de Liverpool), Aladia Trabel o cualquier otra agencia en relación al caso ALADIA, ponte en contacto con la agrupación civil de ciudadanos defraudados por agencias de viajes al correo electrónico "accdav">accdav y expón tu caso para integrarlo y hacer mayor presión en conjunto.
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AutorRespuesta No: 71859
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Fecha de respuesta: Jueves 15 de Octubre de 2009 19:51 2009-10-15 19:51 desde IP: 189.237.36.102
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Autor
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AutorRespuesta No: 71887
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Fecha de respuesta: Jueves 15 de Octubre de 2009 21:02 2009-10-15 21:02 desde IP: 189.178.199.176
Buenas noches Lizzy.
Si la agencia de viajes contrató contigo a su propio nombre, desde mi punto de vista sí la puedes demandar, porque en el Código de Comercio se establece que los comisionistas que contraten en nombre propio tendrán acción y obligación directamente con quienes contraten sin tener que declarar quien sea el comitente (el que le da la comisión) salvo en el caso de seguros. De otra forma es demandar a cada quien por la parte que recibió según como conste en tus comprobantes de pago. Igual puedes ir al Ministerio Público por si puede resultar un delito de fraude. Saludos.
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AutorRespuesta No: 71892
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Fecha de respuesta: Jueves 15 de Octubre de 2009 21:16 2009-10-15 21:16 desde IP: 189.233.6.90
Si firmaste un contrato, ya la llevas de gane y si podrás demandar daños y perjuicios, también analiza la Norma Oficial NOM-010-TUR-2001.
Suerte.
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AutorRespuesta No: 72114
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Fecha de respuesta: Viernes 16 de Octubre de 2009 16:47 2009-10-16 16:47 desde IP: 148.223.29.18
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AutorRespuesta No: 72117
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Fecha de respuesta: Viernes 16 de Octubre de 2009 16:54 2009-10-16 16:54 desde IP: 148.223.29.18
Si fuiste defraudado por Viajes el Corte Ingles (Agencia de viajes de Liverpool) o por alguna otra agencia de viajes en relación al cierre de ALADIA ponte en contacto con la Agrupación Civil de Ciudadanos Defraudados por Agencias de Viajes al correo electronico (accdag arroba punto com). "Unidos haremos valer nuestros derechos"
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AutorRespuesta No: 72118
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Fecha de respuesta: Viernes 16 de Octubre de 2009 16:56 2009-10-16 16:56 desde IP: 148.223.29.18
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AutorRespuesta No: 72119
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Fecha de respuesta: Viernes 16 de Octubre de 2009 16:56 2009-10-16 16:56 desde IP: 148.223.29.18
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AutorRespuesta No: 72121
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Fecha de respuesta: Viernes 16 de Octubre de 2009 16:59 2009-10-16 16:59 desde IP: 148.223.29.18
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