Tradicional Foro de consultas


   

 
Buscar respuesta No.:

CONCILIACIóN CON CONDUSEF

  • Consulta : 104411
  • Autor : carlosdaniel_go_NR
  • Publicado : Viernes 04 de Marzo de 2011 13:19 desde la IP: 201.174.49.162
  • Tipo de Usuario :
  • Visitas : 3,485
Recomienda esta consulta a un amigo
  • Autor
    Consulta

  • carlosdaniel_go_NR
    NO REGISTRADO

    Estado de Referencia: Aguascalientes

    Buenas Tardes,

    El día martes tengo una conciliación en CONDUSEF con HSBC ya que exijo la indemnización por daño moral ya que HSBC vendió un saldo de una tarjeta de crédito ya liquidada por acuerdo con el despacho de cobranza. El problema es que he estado en buró de crédito un año y medio y durante este tiempo hice 2 solicitudes al UNE de HSBC para que me eliminaran el historial y quitaran tambien de mi Buró el adeudo al despacho de cobranza "monetización". Yo tuve problemas con esa tarjeta durante 6 meses ya que me quede sin empleo y tuve que dejar de pagarla pero en cuanto tuve empleo me puse en contacto para un acuerdo de liquidacion (el acuerdo fue pagar 1000 pesos menos de lo que se debia y asi lo hice). 

    No cuento con el Folio de la operación pero mi ultimo estado de cuenta de la tarjeta (que es tambien el último que tiene el banco registrado) es el del pago de la cantidad para liquidar la tarjeta. Despues de solicitar por 2a vez con esta evidencia me quitaran del buró ellos se negaron argumentando que la deuda se habia vendido y ya no era su problema. En ese momento levante la queja en CONDUSEF exigiendo me quitaran y ademas me indemnizaran ya por daño moral y la practica fraudulenta de vender un credito ya liquidado a otra instancia de cobranza y al cabo de 2 semanas me envian un oficio que mi solicitud de baja del reporte creditico es valida y que se me borrara, pero sigo exigiendo la indemnización ya que tuve que recurrir a creditos ajiotistas para poder pagar una operación de un familiar ante la negativa de los bancos en prestarme.

    Es el momento que me dicen que estan en eso (ya pasaron 2 meses y habin dicho que 30 dias habiles) y que en unas semanas quedara listo. El día martes me presento a conciliacion para exigir la indemnización de 200 mil pesos por estas practicas. 

    Les agradeceria me dieran su opinion y sugerencia para este caso y como debo prepararme y si tengo oportunidades de ganar el caso

     

Debe estar registrado para contestar. Registrate aquí



  • Autor
    Respuesta No: 213706

  • F430LEGAL
    ABOGADO CIVIL


    (Visita mi oficina)

    Consultante:

    En primer lugar usted manifiesta que pago un adeudo mediante un convenio, lo que se conoce en el argot juridico como quita, e inluclusive dejo de pagar 6 meses su tarjeta de crédito, vistas así las cosas, usted fue reportado en buró de crédito como cliente moroso, porque si bien es cierto que termino pagando, NO LO HIZO EN TIEMPO Y FORMA CORRESPONDIENTE, inlcusive le hicieron una quita, no basta con pagar bien, si no hay que pagar en los terminos y plazos establecidos.

    Ahora bien,  ¿ de que forma llego a la cantidad de $ 200,00 mil pesos? ¿es decir que bases utilizo?

    Si usted recurrió a prestamos usurarios  esu problema, ya que los bancos , ni ninguna persona tiene obligación de prestarle dinero.

    Tiene cero posibilidades de obtner el pago de ese dinero, a través de la CONDUSEF.

    Puede demandar un supuesto daño moral ( que yo no lo veo) ante los tribunales, pero solo perdera tiempo y dinero.

    Conclusión: No pierda el tiempo.



  • Autor
    Respuesta No: 224566

  • ulloa88
    ABOGADO CIVIL


    (Visita mi oficina)

    Hola.

    Estoy parcialmente de acuerdo con el colega que antecede(Saludos) pues coincido en el hecho de preguntar..o llego a la conclusión que HSBC le causo un daño moral por esa cantidad. Cuenta usted con un MORALOMETRO que estime que eso es lo que usted sufrio?

    Ahora no confunda la reparación de daño con la reparación de daño moral pues son 2 cosas muy distintas. Si usted cuenta con documental publica que haga suponer que efectivamente usted tuvo una merma a su patrimonio por 200 mil pesos, debe ser a traves del pago de la reparación de daño solamente.

    La reparación de daño moral se da, en el supuesto que HSBC haya sacado un desplegado en el periodico diciendo que es usted un deudor empedernido, un ladron, un defraudador etc etc... sus amistades e incluso en su propio trabajo luego de ver ese desplegado LO CORREN. Aqui hay posibilidades de demandar el daño moral.

    Como ve, Lo que usted comenta es FALAZ pues suponiendo y sin conceder que HSBC hubiere reportado a buro de credito el pago correspondiente y la liquidación del credito, recuerde usted que a la luz de la ley que regula la materia, el antecedente de NO PAGO y posterior liquidación queda ahi hasta por 6 años.  Es equivocado pensar que en buro de credito solo estan los deudores. aquellas personas que llevan un exelente historial crediticio tambien estan en buro de credito solo que se les refleja con el numero 1 el buen comportamiento y en su caso se refleja con un 9.

    Aunque haya pagado, no lo borrarán ...simplemente aparcererá como credito pagado por saldos incobrables, lo que significa que liquido a traves de una quita y eso... de igual forma es un punto negativo para que el banco le pueda prestar otra vez.

    En consecuencia... HSBC no tendría porque indemnizar algo que... no fue el propio banco quien ofrece la quita. Si se da usted cuenta imaginemos adeuda 10 mil pesos a HSBC, los despachos de cobranza mandan cartitas de quita y le dicen...deposite 1000 y ya queda saldada la cuenta.  Si usted lleva eso a juicio, el representante del banco bastará en desconocer el acuerdo del despacho de cobranza que dicho sea de paso ni siquiera tiene poder de representar al banco. Solo cobra la cartera vencida. Es como si le mando un documento de mi despacho que diga que HSBC pagará 200 mil pesos de inmenización a usted ..y que usted por ese solo hecho pretenda que el banco se lo pague. Le dirán, que vaya y le reclame al despacho a ver si ellos le pagan eso porque el banco no tiene porque hacerlo.

    Aqui es lo mismo. Si se va a juicio debe demostrar que quien le ofrece la quita tiene facultades para que a nombre del banco le regale ese dinero excedente y si no, pues simplemente el banco desconocera la quita y tomará unicamente a cuenta de intereses el pago realizado.

    AAA y estoy parcialmente de acuerdo con lo que señala el colega porque el dice que tiene CERO posibilidades en conducef. Yo diría que al estar en un campo conciliatorio, si se le duerme al encargado del banco y se atemoriza igual y puede ofrecerle algunos centavos y listo.  Que como señalo el colega y ratifico yo NO TIENE porque pagar un cinco el banco, quiza pueda correr con mucha suerte y le pague una cantidad el banco. Sería un caso muy muy extremo pero puede ser asi que no le diria yo que tiene un cero por ciento de posibilidad. Diria quiza que un 10% siempre y cuando ese 10% se base en que el encargado del banco se deje amedrentar y decida pagar cosa muy muy dificil que pueda pasar

    Saludos



Para responder consultas en el Foro deberá iniciar sesión