Precisamente eso fue lo que hice, presenté el recurso de queja adjuntando toda la documentación del caso, (nota médica del imss, reporte del cardiólogo que me atendió, notas por todos los gastos , fue atendida por el departamento de orientación y quejas donde se dice en el escrito fue atendido por quienes tenían que dar un dictamen, y su única respuesta fue que abandoné el servicio de urgencias sin que me dieran de alta, lo cual es una mentíra, estuve en el servicio mas de dos horas y me tuvieron en observación y me mandaron a que viera a mi médico familiar. En la nota médica expedida en urgencias no se menciona el "supuesto abandono del servicio de mi parte" .Es claro que no tuvieron argumentos y esa fue la respuesta, porque sus instrucciones son rechazar cualquier petición de reembolso de gastos.