marykey:

Las mesas de trámite existen en las agencias del Ministerio Público, entretanto que en los juzgados familiares y civiles lo que hay son secretarios(as) de acuerdos, así que su consulta refleja que usted está confundiendo las tornas al grado tal que usted no sabe ni lo que expresa.

Pero si el problema es cuestión de identificación de quién tiene a su cargo el expediente, en todo caso entrevístese y póngase de acuerdo con el(la) Titular de la Procuraduría estatal de derechos de las niñas, niños y adolescentes, quien por disposición legal es la titular del ejercicio de la patria potestad en los casos litigiosos de guarda y custodia.

Pero en todo caso, se nota a leguas la falta de experiencia de usted, cuenta habida que es “normal” que las autoridades tengan preferencia y parcialidad a favor de las mujeres, ya sea en asuntos de divorcio, ya sea por problemas de la paternidad y en algunos otros casos.