El que tengas datos personales del vendedor, realmente no acredita que haya existido una transacción entre ustedes... Otra cosa es que hubieran realizado un contrato de compraventa, en el que haya quedado perfectamente estipulado que era la cosa, en que condiciones se encontraba, que garantias te daba, etc.etc...

Podrías intentar valer tus derechos.... buscar denunciarlo por fraude, pero necesitarias pruebas (testigos, contrato, comprobante, etc), argumentar que la otra persona obtuvo un lucro indebido, por medio de una falsa promesa, ya que lo que te "vendio", no vale lo que le pagaste.... quiza pegaria....

Ahora bien, si tu compra no excede de... unos 10 mil pesos, honestamente,  te aconsejaria que no iniciaras nada, en un juicio podrías llegar a gastar más de eso,  más bien, para la otra ten cuidado, ya que las compras por internet siempre tienen sus detalles.

Saludos