mire aqui en jalisco existe un entidad juridica creda como medios alternativos de conflicto llamado ija que es el instituto de justicia alternativa entre creado por el poder judicial del estado de jalisco y que independientemente existe tambien en la procuradura general de justicia del estado una situacion similar considero que en el estado de mexico tambien es necesario que se valla al consejo de la judicatura del Poder Judicial del Estado de mexico pàra que le orienten en ese respecto y le digan donde se encuentran estas entidades para que ahi exponga su queja.. saludos