lamentablemente es necesario que el beneficiario se presente a aclarar y exigir dicho pago, si es que este ya no vive lo puede reclamar a quien derecho corresponda (viuda, hijos menores de 18 o hasta los 25 si siguieran estudiando) aclaro: se tienen que cumplir los requisitos que la institucion tiene para esto.

en los casos anteriores la pension se seguira pagando a las personas antes mencionadas.

te sugiero acudas a la delegacion del ISSSTE que te corresponde a pedir informes.