Estimada C.

Segun expone, Ambos cobros que pretende adjudcarle el banco Banamex a su cuenta, por presunta compra por internet a la empresa ADO de la Cd de mexico a pesar de que Usted se localiza en la Cd de Coatzacolcos, Ver., fueron con cargo a su tarjeta de credito por las cantidades de $9,980.00 y $9,450.00 respectivamente y en la fecha 08 de Julio de 2014 en horas distintas y que sin presencia del plastico, dichos consumos fueron cargados y reflejados en su estado de cuenta de esas fechas y reportados por usted a la fiduciaria como cargos indebidos en la cuenta/dentro de los 90 dias, la empleada le manifesto que procedio a la cancelacion del plastico y dio de baja la misma, solicitandole desde a quel momento la reposicion con terminacion distinta y con las mismas especificaciones del producto anterior (clasica, de oro etcetera) y recibiendo reclamacion con folio XX sobre la impugnacion hecha sobre la cuenta del cual es unico titular, finalmente en el trascurso del procedimiento de investigacion y dictamen del banco, solo le informan que el importe de $9,400.00 le resulta favorable mas no la cantidad de $9,980.00(ambas resoluciones son emitidas sin ningun fundamento o planteamiento del porque de los consumos efectuados y cargados), cabe aqregar que usted debio de solicitarle a banamex que acreditara su dictamen mediante VOUTCHES o video o la impresion de consulta de movimientos que dichas compras fueran efectuadas de la misma tarjeta, pues tambien puede tratarse de una clonación ó usurpacion de identidad. DESTACO COMO SOLUCION FINAL QUE USTED YA ESPERE EL REDICTAMEN DEL BANCO, ELABORE UN ESCRITO DE RECLAMACION ADJUNTANDO TODOS LOS ELEMENTOS QUE EL BANCO LE EMITIO SOBRE LA PRESUNTA COMPRA Y ACUDA A LA CONDUSEF DEL ESTADO DE VERECRUZ PARA QUE LE DEN SEGUIMIENTO A SU RECLAMACION O AUDIENCIA CONCILIATORIA, PUESTO QUE NO HABIENDO FUNDAMENTO DEL DICTAMEN POR PARTE DE LA FIDUCIARIA Y HABIENDO AGOTADO LA INSTANCIA DEL BANCO, CONVIENE HACER LA ACLARACION A SU ESCRITO DE RECLAMACION: QUE SOLICITA LA CANCELACION DE LA CUENTA 0000 0000 0000 0000 Y POR CONSIGUIENTE DE LA TARJETA XXXX, YA QUE EL BANCO HA INCURRIDO EN UN AGRAVIO AL QUERER CARGARLE CONSUMOS NO EFECTUADOS POR USTED, ASESORESE DE UN ABOGADO FINANCIERO YA QUE SI NO ES ESPECIALISTA O CONOCEDOR DE ESTE NUEVO DERECHO CREDITICIO O DERECHO DE CREDITO "ASI LE LLAMO" LE COBRARA DEMASIADO, RECUERDE USTED QUE EL BANCO SOBRE SUS DEUDORES O CLIENTES SE AMPARA DE SUS CONTRATOS Y PAGARES QUE PUEDE HACER EXIGIBLES A TRAVEZ DE LA VIA CIVIL, CONFIO EN QUE SU PROBLEMA SE RESOLVERA, SOLO POR USTED MISMO.

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