Buen dia

Para empezar y evitar problemas, verifique quien o quienes tienen acceso a su chequera, pues llega a ocurrir que son personas conocidas (familiares, empleados, etc.) quienes hacen mal uso de estos documentos, de igual forma nunca deje la chequera en su vehiculo, no es raro que los acomodadores aprovechan el descuido para robar cheques sin que los propietarios se den cuenta, ya he podido corroborar frecuentemente esta situacion.

Contra quien proceder? El banco (BANAMEX) es el primero que le debe responder y el que esta obligado a demostrar la autenticidad de la firma de los cheques, en caso de negativa acuda a la CONDUSEF para que le den el debido curso a su queja y pida al banco que exiba los originales, pues seguramente van a mandar a hacer peritajes de su firma.

Independientemente de lo anterior, puede interponer su denuncia ante en el Ministerio Publico, igualmente solicite por conducto de dicha dependencia gire oficios a la Comision Nacional Bancaria para que aporte los datos de los documentos.

Suerte.

Saludos