Hola, tristemente tu caso es también el mio y de muchos otros según he estado consultando, en verdad yo ya no se a dónde acudir, ya he ido a la institución, al portal de internet, y via telefónica solo levanto casos y mas casos que nunca dan solución, siempre lo misma respuesta - "llame en 10 o 20 dias habiles". Su dichoso sistema nunca se actualiza más que para cobrar y mandar requisiciones a los patrones para que sigan cobrando a pesar de que ya se liquido el crédito.... Me gustaría saber si tú ya lograste algo y quisieras compartilo con todos los que estamos en este desesperante y frustrante caso.

Saludos.