primero q nada es tu amigo quien dee hacer la asesoria porq se necesita mas informacion como por ejemplo registro a la bb? se hizo un acuerdo ante algun juzgado por la guarda y custodia de la menor? 

lo q tiene q hacer es ir con aogado local y demandar la perdida de la patria potestad hacia la madre si es q esta no paso pension alimenticia durante el tiempo q no estuvo con ella asi como tambien si la señora fue a visitar a su hija en  alguna ocasion en fin son muchas cosas q solo tu amigo puede responder y si no tiene el suficiente dinero q acuda con abogado defensor de oficio