Puedes iniciar una denuncia en la PROFECO dado que aun estas dentro de la garantía y si los defectos vienen de fabrica como lo mencionas, tienen la obligacion de repar o cambiar el equipo.... la PROFECO es una entidad mediadora que favorecerá a quien tiene la razon, en este caso deberás llevar los papeles del equipo y exponer las fallas que has tenido.

Si PROFECO falla a tu favor o deja a salvo tus derechos, con esa sentencia puedes demandar por la via civil a la empresa.