Para empezar tener calma, eso que le llego es solo una carta intimidatoria sin ningún valor legal.

Segundo, si usted cuenta con algún comprobante de que le estuvo dando los pagos al jefe de cobranza acérquese a realizar una aclaración (Con copias de los papeles, jamás entregue originales) y de ser necesario levante una denuncia penal en contra de la persona que estuvo recibiendo el dinero sin abonarlos a su cuenta.