El contrato firmado por las partes se obligan mutuamente, en este se establece la capacidad para suscribir contratos. El incumplimiento de lo establecido en las clausulas del contrato puede ser demandado en la Via Civil-Mercantil. Pero si sufrio robo o perdida, debe acudir al Ministerio Publico para denunciarlo, ya que pueden hacer mal uso del equipo y/o numero telefonico, ello le ampara por el mal uso que alguien pueda hacer, debe presentar la factura de compra preferentemente.