señora no dice mucho realmente le pregunto el sr. tiene la guarda y custodia por derecho? 

mire lo q puede hacer es ir con abogado defensor de oficio  (ya q tiene internet busque el instituto de la defensoria de oficio de su localidad) anote los datos direcion y telefonos para q le apoyen con su tranmite ya sea para q demande la guarda y custodia de sus hijos a si como la pension alimenticia o bien si el sr ya tiene la guarda y custodia de su menoress hijos pues q e tramite la convivencia familiar