Estimado Consultante:

Dentro de su póliza de seguro se establecen las obligaciones de las partes que intevienen en la contratación, dentro de ellas, la documentación que se debe presentar para el cobro de la suma asegurada.

La baja oficial es el documento idoneo para acreditar que Usted ya no labora para el gobierno federal y por tanto le corresponde retirar los fondos de su seguro.

En la aseguradora no le van a aceptar ningun otro documento, son tajantes y claros con la documentación que solicitan y no hay excepciones, yo le pregunto no es mas facil que consiga su baja oficial y la presente que demandar?

Asimismo las Juntas Laborales no son compententes para conocer sobre una controversia por el pago de un seguro, ojo, seguramente compañeros suyos han demandado ante la junta, pero son situaciones distintas, pues el seguro es una prestacion laboral y en algunos casos entre otras prestaciones demandan ante la Junta el cobro, o la continuidad en el pago del seguro.

Su opción es acudir ante la Delegación de Condusef de su Estado, ahi le darán asesoria gratuita, y podrán citar a la aseguradora a una audiencia de Conciliación, sin embargo Condusef no puede obligar al pago, para ello debe demandar ante un Juez Civil y le reitero, que es mas facil, conseguir su aviso de baja oficial, o verse inmerso en un proceso judicial, en el cual deberá contratar y pagar los servicios de un abogado.

Saludos.