Estimada Consultante:

Mucho depende del tipo de producto que Usted contrato, y el tiempo de vigencia que tenga, las pólizas (seguros) de vida, concluidos los dos primeros años de vigencia generan dividendos, al solicitar la cancelación usted tiene derecho a la devolución de estos dividendos, reiterando que se generan despues de los dos años de vigencia, si su póliza tiene menos tiempo no se ha generado cantidad que le puedan devolver.

Asimismo reitero depende el tipo de producto (seguro) que Usted haya contratado.

Cualquier duda o asesoria puede Usted acudir a la Delegación de CONDUSEF de su localidad, con copia de sus documentos de contratación, ahi le podrán explicar y apoyar en las dudas que tenga.

Saludos.