Estimado Consultante:

como puedo saber si ella puso a alguien?

En las cuentas de AFORE no se realiza designación de beneficiario, pues los fondos son utilizados para el otorgamiento de una pensión del trabajador al momento de retirarse. En caso de fallecimiento es necesario tramitar un procedimiento de designacion de beneficiarios ante la Junta de Conciliación y Arbitraje.

      b) no me encuentro en el pais, por lo tanto estoy imposibilitado de acudir a alguna sucursal bancaria o al IMSS a pedir informes.

Es necesario saber que tipo de pensión tenia y bajo que regimen se le otorgo, pues seguramente los fondos de la cuenta se utilizaron para el pago de esa pensión, solo habra que revisar si no utilizo los fondos de INFONAVIT.

      c) en caso de que yo sea el beneficiario de la cuenta, puedo otorgar el poder a algun familiar o amistad para que haga este tramite?

Si sin embargo primero hay que saber si realmente existen fondos a reclamar.