El del problema eres tu.... No buscaste quien te hiciera un trabajo de calidad... Quien lo hizo... Es lo que pagaste... Y el principio en esta materia.. En derecho... Es Que quieres?????.... Que lo puedas demandar... Claro... Que proceda... No vas a ganar nada.. Sólo perder el tiempo... Si te ofrece regresarte el dinero... Con eso...ya es ganancia.... Si no tenías respaldo de tus archivos... Ese es problema tuyo... Que el los respaldara... Implica que guardaría el virus... Y siempre que ocuparas dichos archivos... Se volvería a contagiar tu aparato.... En sí ... No hay nada que hacer...