Segun como lo comentas sí tiene derecho a una pensión por viudez, tendrá que acudir a la subdelegación del IMSS de su localidad a que verifiquen la información relativa a la persona que falleció, necesitan saber su numero de afiliación y ahí mismo le informarán los requisitos necesarios para el trámite, si de verdad quieres ayudarla acompañala, a veces las personas mayores no entienden bien algunos trámites aunado al hecho de que los funcionarios del imss muchas veces no son los mas pacientes y dispuestos a la hora de explicar.