Estimada:

Seria conveniente nos comentara las causas que le da la Aseguradora para no cubrir los el tratamiento ni aparatos que requiere su nieta, seguramente se encuentran dentro de los padecimientos no cubiertos por su póliza, sin embargo hay que revisar sus condiciones generales para poder determinar si procede o no.

Puede acudir ante la Delegación de CONDUSEF de su Estado, ahi le daran asesoria para presentar un escrito de reclamación en contra de la Aseguradora.

Saludos.