Profeco es meramente conciliatoria y en su caso lo unico que hace la Profeco es imponer una multa al denunciado y si lo cobra el dinero es para Profeco!, pero eso si, a usted lo dejaran "bailando la loma" (sin recuperar su dinero).

Si tiene un recibo por el pago, puede denunciarlo ante el Ministerio Publico por el delito de Fraude y ahi si tiene probabiliades de que le pague, por que si no le paga le dan "bote".