Estimado:

Te sugiero revisar las condiciones generales de la poliza de seguro especificamente las clausulas de exclusión, verifica que no hayas realizado cualquiera de las conductas que en ahi se estipulan, en su  caso puedes acudir ante la CONDUSEF y presentar un escrito de reclamación y llevar el procedimiento conciliatorio, para esto no requieres de abogado y  la reclamación se puede presentar via internet desde la pagina condusef.gob.

De no llegar a un acuerdo puedes demandar via mercantil, sin embargo te repito hay que revisar las causales de exclusion para determinar la procedencia de tu reclamo.

Te dejo mis datos por si deseas que revisemos enviame la documentacion que tengas.

Saludos.

Miguel Ángel García Yañez.

mig_yanez