lo primero que tienes que hacer es ir a las oficinas y lleva copia de tus pagos, nunca lleves los originales, y investiga porque el cobro....... puede ser tambien una extorccion,...llevales tus comprobantes y diles que te den un carta de finiquitacion de la deuda, y volteaselas di les que ya les pagaste y si no te la dan los vas a demandar, buscate un agobado en derecho mercantil, si es que lo vas a ocpuar y asesorate para que ya no pagues mas, porque quien sabe que cargos te esten cargando ahora, ya que hubo un convenio y si lo tienes por escrito ese conveio de pagos mucho mejor eso te va ayudar a resolver tu problema, saludos.