hola a m me sucedio igual, fui a banco azteca donde tengo cuenta, nesecitaba un estado de cuenta llevaba prisa y la persona que me atendio estaba muy insistente diciendome que si estaba trabajando que si no me podian dar la ayuda de desempleo, yo le respondi que no trabajaba y que nunca lo habia hecho a lo que ella me respondio claro que si tu num de seguro es tes y has trabajado en tal lugar y tal, me sorprendio que tuviera esos datos tan personales yo le respondi no quiero cambiarme de afore, no quiero ayuda de desempleo por que estoy trabajando actualmente, bueno pues ella me dijo firme aqui por favor para darle el estado de cuenta firme sin ver la verdad y 2 meses despues me llega el estado de cuenta de ahi de azteca me cambiaron de afore, estoy muy molesta lo peor es que nadie me pudo resolver el gerente del banco me dijo que lo disculpara que no podia hacer nada ni a la promotora ni con el afore que mejor ni le moviera por que era muy complicado cambiarme otra vez que el prosceso duraria un año o mas, que asi lo dejara , en condusef  no me resolvieron que marcara al consar y en consar que marcara a marcara a condusef, quiero saber que hacer y si se pudiera ejercer alguna accion legal en contra de la oersona que me cambio de afore no es justo que por ganarse unos pesos engañen a la gente, espero alguien pueda responderme gracias..