Checa en tus estados de cuenta tus datos, CURP y RFC, compáralos con los datos que aparecían en Banorte. Ahí te vas a dar cuenta si hay un error y si se dió a raíz del cambio o ya viene desde antes.

También checa tus datos en el IMSS a veces el error se da en su base de datos.

Acude al SAT y pide un comprobante de RFC y preséntalo en la afore o en el IMSS para que te corrijan el dato donde esté mal. Lo mismo has con el CURP, solicítalo en RENAPO.

Con respecto al cambio indebido puedes hacer tu denuncia en la CONSAR, ellos investigan hasta el nombre del promotor que te cambió sin tu consentimiento. Es común que algunas tiendas departamentales que manejan una afore, como Azteca y Coppel, cambian a sus clientes aprovechando el trámite para obtener un crédito o tarjeta. Lo mismo hace Afore XXI cuando pides retiro por desempleo en el IMSS. A veces el cliente con tal de hacer el trámite acepta el cambio.