Los agentes de seguros no son empleados de las aseguradoras pues estan bajo contrato mercantil y son personas independientes, aquí procedería reportar por escrito y con copia a la aseguradora, al agente ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas,  por disposición de primas y ante el MP por fraude. La CNSF suspenderá al agente su Cedula de Seguros y lo boletinará para que no siga en la venta de seguros en ninguna compañía (serciorese de que esto suceda), y el MP tendrá que obligarle a la restitución de dichas primas. Esto es siempre y cuando los recibos que usted tiene en su poder, tengan la firma original del agente, si desafortunadamene es otra persona la que firma será muy dificil llevar a cabo los procesos, pues el agente puede argumentar el extravío de dichos recibos; aunque de ser así, este tendría la obligación de haber enterado a la aseguradora de dicho extravío. En cuanto a su seguro puede rehabilitar su póliza pagando las primas al descubierto, claro está que usted en estos momentos debe estar profundamente molesto, pero le aseguro que dicho seguro es bueno (yo tengo 38 años en seguros), lo que le recomiendo si rehabilita la póliza, es que usted obtenga los recibos y en lo secesivo haga personalmente los depositos en cualquier banco de los que mencionan dichos documentos o directamente en las oficina de GNP.

Atte.