Buenas tardes es importante que localize el convenio y el comprobante de pago, con estos documentos asi como el número de cuenta acuda a el banco, para que avise a el departamento jurídico que su cuenta ha sido pagada, de igual forma cheque en el buro de crédito, para que usted revise y compruebe que hayan hecho esa anotación es decir el pago de la deuda. Seguramente el banco no ha notificado que ya se hizo el pago, envie un correo electronico anexando su pago, al despacho que le esta cobrando. Si el despacho o banco insiste en cobrar acuda a la CONDUCEF muchas veces acosan a los deudores en la CONDUCEF le ayudan a que el banco o despacho deje de acosarlo y lo asesoran de forma gratuita. si tiene mas dudas estamos para servirle. Le tomara unas horas tal vez de su tiempo pero es importante para su tranquilidad, en ocaciones de buena o mala fe no se coordinan de manera adecuada y es común su problema. condusef.gob ESTA ES LA PAGINA AHÍ PUEDE LOCALIZAR LA OFICINA EN SU ESTADO