amigo, ten cuidado. he visto ambas situaciones: la primera justamente con hsbc, el despacho de cobranza ofrece un descuento enorme, mi conocido fué y pagó lo que le solicitaron y un mes después ya debía practicamente lo mismo. en otra ocasión la cosa fué distinta: a mi hermano le llegó una carta con un gran descuento de su adeudo , también con hsbc, y me preguntó que como sabía si el ofrecimiento era serio. Entonces fuimos al banco donde obtubo su tarjeta, les dimos la carta con el ofrecimiento, lo checaron con el departamento de cobranza del banco (no el despacho) y unos minutos después aceptaron el pago, pero antes de pagar pides una carta del banco manifestando la situación, el adeudo, el descuento, y como quedan las cosas. No pagues hasta que el banco, no el despacho, haga un trato contigo