Mi estimado consultante Marespi.

Mire, la sugerencia que le hago es debido a que Telcel por obvias razones no le va a dar ningún medio de convicción para que usted los perjudique, de hecho, Telcel no proporciona nada, razón por la cual debe llevar primero su reclamación ante  el Buro a efecto de que le den documentos para que usted pueda ejercitar lo que a su derecho convenga, esta es un técnica conocida análoga a los medios preparatorios del juicio, que no son otra cosa más que  determinadas diligencias, casi todas de prueba, que el actor o el demandado necesitan llevar a cabo antes de iniciarse el juicio para que este proceda legalmente o para afianzar mejor sus derechos.

Le comento lo anterior, toda vez que jurídicamente, se le van a zafar muy fácilmente de su asunto.

SALUDOS Y MUCHA SUERTE