1.- Puedes interponer tu queja ante la CONDUSEF, planteando por escrito que tu no reconoces el adeudo, que ya planteaste tu inconformidad y que el banco no te dió una solución satisfactoria.

2.- Si no cubres cualquier adeudo que tengas, es probable que tengas hostigamiento telefònico y por correo, pues estás incumpliendo tus obligaciones, pues hasta que no se acredite FEHACIENTEMENTE que tu no realizaste esos cargos, tienes que cubrirlos.

3.- Desde que tienes acceso a cualquier servicio de crèdito y bancario estàs en el buró de crédito, pero la calificación que tengas, ya sea en calidad de moroso o de actividades fraudulentas o con cuentas al corriente, es como se evaluará cualquier otra institución para que puedas ser susceptible de ser considerado para obtener otro crédito.

La CONDUSEF es un órgano conciliador, si no llegan a un acuerdo, te dejarán a salvo tus derechos para que los hagas valer en la vía y forma que mejor te convenga...

Suerte!