Lo que yo entiendo es que a lo mejor la leyenda que dice no se aceptan devoluciones, puede entenderse como devoluciones del producto que se compró, porque precisamente tu estás vendiendo un producto, no una expectativa de derecho.

En este caso, creo que vas a salir perdiendo, pero como te sugiere el anterior, forista, protegete previo a cualquier promoción, pues ahorita son 1000 pesos, pero después puedes llegar a perder mucho más.

La pura consulta con un Lic. en Derecho y que te acompañe a la PROFECO te va a salir más caro que la devolución de esos mil pesos, así que aunque no sea lo correcto, devuelvelos y evítate una multa, pues está será mayor y en la impugnación de la misma, también vas a gastar más.

Invierte un poco en tu negocio y protegete legalmente ANTES para evitar este tipo de consecuencias.

Suerte!