Así es consultante, coincido parcialmente...

Tú compraste una póliza que te tiene qué cubrir EL RIESGO ASEGURADO.  En este caso, el robo de tu vehículo.

Esto está sujeto a las claúsulas de la POLIZA DE SEGURO que te dieron al momento de adquirir el seguro. 

Por lo que veo, seguramente tienes COBERTURA AMPLIA, misma que casi siempre en casi todas las compañías te dan varios pagos de grúas en varios supuestos, tienes qué checar a detalle tu póliza, a efecto de que verifiques fechas, deducibles, requisitos, etc.

Ojalá y estes con AXA, pues estos no son tan latosos como otras compañías.

Zurich es carísima... pero es muy profesional.

Suerte.