Hola, si su amiga no firmo nada no existe tal AVAL  com menciona, seguramente usted la  puso como referencia  y aun asi esto no da derecho a este tipo de instituciones usureras a intentar un cobro a una referencia, es importante usted informe a su amiga que no debe firmar ningun documento y por otra parte le sugiero acuda a la condusef a fin de denunciar este tipo de practicas acosadoras...  siga pagando conforme se estipulo en el contrato y listo, no tendra problema. saludos