Solicite a INFONAVIT un desglose de sus aportaciones y con ese documento acuda con su patrón y plantéele directamente lo sucedido, coméntele su intención de adquirir una vivienda y que no puede hacerlo porque sus aportaciones no están debidamente enteradas al Instituto, pudiera ser que esto se deba a un error, suele ocurrir que al insertar el NSS o la CURP de los trabajadores ocasionalmente se comenten errores cambiándose una letra o número por otro y eso deriva en problemas como el suyo.

Si la empresa donde presta sus servicios tiene copia de los enteros seguramente le pueden facilitar fotocopias de los mismos o en su caso proceder ellos como patrones a las aclaraciones pertinentes.

Y en caso de omisión por parte de la patronal, bueno aquí quedará a su criterio las acciones a seguir, puede negociarlo o denunciarlo.