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En respuesta a su inquietud me permito comentar a usted que la entidad encargada de regular y supervisar las actividades de la Institución denominada Crédito Familiar es:

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores 

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) con autonomía técnica y facultades ejecutivas en los términos de la Ley de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

La CNBV supervisa y regula, en el ámbito de su competencia, a las entidades financieras, para procurar su estabilidad y correcto funcionamiento, así como mantiene y fomenta el sano desarrollo del sistema financiero en su conjunto, siempre procurando la protección de los intereses del público.

También es su objetivo supervisar y regular a las personas físicas y demás personas morales cuando realicen actividades previstas en las leyes relativas al sistema financiero.
 
Y como entidad mediadora de los conflictos entre usuarios e Instituciones financieras esta:

La Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros.

La CONDUSEF es un organismo público descentralizado cuyo objeto es promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que usan servicios financieros ofrecidos por las instituciones financieras que operan dentro del territorio nacional. Adicionalmente, tienen como propósito fomentar entre los usuarios una cultura adecuada respecto de las operaciones y servicios financieros.

La CONDUSEF se rige por lo dispuesto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

LIC. JORGE ARIEL MORALES FRANCO

Es importante leer, comprender y entender en forma detenida y detallada las consultas, en este caso en particular, quien consulta no dice que tenga un adeudo pendiente o que no tenga con que pagar, OJO, no está en víspera de declarar una suspensión de pagos, lo que requiere es saber quien regula a las Instituciones Financieras como la que menciona en su post, por tal razón, su larga, tediosa, repetitiva e inútil respuesta, no aplica a esta consulta.