Que tal, acuda a la CONDUSEF y si persiste la negativa debe demandar. Las aseguradoras en las Condiciones Generales establecen ciertos requisitos de procedibilidad y amparan cierto tipo de riesgos que deben suceder de cierta forma, es decir, niegan el pago porque sucedió o no de cierta forma o no se cumplió con un requisito. En estos casos debe acudir con un abogado especialista en seguros y demandar el pago de indemnización.