Si no existe ninguna oficina de DHL en Agua Prieta, esta empresa tiene convenios como otras compañiás de paquetería para realizar la entrega en donde ellos no tiene cobertura. Muchas veces pasa que entregan el paquete a la persona que se encuentra en el domicilio y no necesariamente al destinatario, incluso en algunas ocasiones a vecinos y por ello aparece en la  página electrónica de DHL como "entregado". Es una empresa seria ¿ya verificó en la página de DHL que el paquete aparece como entregado o es sólo el dicho del vendedor? si es sólo el dicho del vendedor evidentemente es un fraude y deberá notificar a la policía cibernética y presentar su querella, sólo por no dejar porque no recuperará su dinero de ser el segundo caso.