Sr. Ponchinn:

Tiene dos opciones para buscar una solución a su situación:

La primera es acudir a las oficinas principales y hablar con el Responsable de la Empresa para que le reintegren su dinero o en su caso, le otorguen el crédito que entiendo le prometieron.

La segunda es presentar una denuncia ante la Profeco, en donde he visto en su buró comercial -de la profeco-  ya han sido requerido por situaciones similares a la de Usted; a fin de que busquen, en primera instancia, la conciliación.

Se que cualesquier opción requiere tiempo, pero debe de dárselo para que no le suceda lo mismo a otras personas y la empresa actúe a través de su personal en forma ética, o dejen de engañar a la gente y le pongan toda la información en sus manos desde un principio (con la cual le aseguro que la mayoría no aceptará contratarles)..

Es importante que actúe y no le de pena su situación ya que precisamente México requiere de Gente que se atreva a manifestarse en contra de abusos o negligencia. Si opta por la primera opcion y no obtiene respuesta favorable no se desanime y acuda a la segunda opción (no necesita amenzarlos diciéndoles que acudirá a profeco -es du derecho-).

Se que logrará una respuesta favorable a sus pretenciones.

Saludos cordiales