supongo que ya solicito sus semanas cotizadas al imss y le faltaron o bien lo primero que tiene que hacer es acudir al imss a la sbdelegacion que le corresponde para que le entreguen las oficiales, porque a veces les dicen que las que estan en la pagina imss son x numero pero esas son solo INFORMATIVAS, primero solicite por escrito libre las semanas cotizadas en el imss requisitara el formato hom01 lleve original (para cotejar) acta de nacimiento, curp, credencial de elector, comprobante de sus anteriores trabajos (hojas rosas-nominas-credencial de trabajo etc) edo cuenta de afore y ahi determina si le faltan o no, incluso en ese documento le diran cuanto tiene de conservacion de derechos en caso de que este dado de baja y hasta cuando puede solicitarla si no tiene los 60 años.

espero sea de utilidad esta informacion