Debes buscar un abogado especialista en derecho mercantil, para que demande la entrega del documento original a CONSUPAGO, siempre que demuestres que ya haz pagado, y tengas todos tus recibos, sin ellos no tienes nada y tienes una deuda; amen de que reclames los daños y perjuicios cometidos en tu agravio por el incumplimiento del contrato de ellos hacia ti, tu abogado especialista en l materia, sabe que hacer y como proceder, no intentes hacer nada sin un abogado.