Deben de cambiar la política de la empresa. Es muy mala idea que se le entregue a los clientes las facturas sin haber liquidado el pago. Ahora como solo tienes el contrarecibo, lo que debes de hacer es demandar en la ví aordianaria mercantil, el pago de la deuda, o la rescisión del contrato.

La factura sirve de prueba en los juicios para acreditar que el cliente no ha liquidado el adeudo, como presunción, por lo que no deberían de entregaras hasta que paguen, por que de otra forma puede servir esa presunción en su contra, al menos tienen contrarecibos.

Pueden intentar una medida preparatoria de juicio, donde soliciten el reconocimiento del adeudo, por la cantidad de la factura, sin embargo es muy poco proable qu funcione.