Puede comunicarse al 01800 de Banamex, hablar con un ejecutivo y que le indiquen que opciones o planes de pago tienes, llegue a un acuerdo con ellos. Por lo general los prestamos de nomina tienen un "seguro de desempleo" que aplica por 3 a 6 meses mientras, se cubren las mensualidades sin que las page usted y le dan un respiro, desafortunadamente no aplico esta opcion.

A su familia seguramente le estan llamando despachos de cobranza, no firme nada con ellos y si llega a algun arreglo que sea directamente con Banamex.