Hola buen dia, pues fue una muy mala asesoria de la CONDUSEF, debido a que en esa instancia conciliatoria, primero como comentas, se realiza una queja en contra de Buro de Credito, y si aun asi sigue apareciendote ese credito con una calificacion negativa, se ingresa otra queja encontra de la institucion financiera que te reporta, debido a que buro de credito es una empresa que solo reporta los creditos de las instituciones financieras.

Ahora bien, es procedente si ud asi lo desea realizar en contra de buro de credito la demanda,  te recomiendo que cheques en la pagina de la CONDUSEF el SIPRES, ahi encuentras la denominacion de la mencionada.