Mira no sé qué tan viable sea que recuperes tu dinero (en mi experiencia es casi nula la posibilidad), porque si la tramitaste te ajustaste muy seguramente a la condición de una anualidad (sea que la usaras o no), pero lo que sí debes hacer es cancelarla urgentemente porque si no tus montos van a subir con el pretexto de no pago a la siguiente anualidad y manejos de cuenta y las instituciones financieras al capitalizar te cobran interés sobre interés, lo que nunca se acaba.

    Consejo acude a CONDUSEF para reportar que ya la cancelaste y que no te hacen caso en la entidad financiera de que se trate, CONDUSEF les girará oficio y se hará cargo de que ya no te hagan cobros por un producto que ya no deseas, pero... no dejes que pase el tiempo.

    Los trámites que realiza CONDUSEF son GRATUITOS y por regla no te atienden mal.