Buenas tardes, quiero empezar por comentarte que, los despachos externos contratados por sistema unico de autofinanciamiento s,a. de c,v. (SUAUTO) al igual que el vendedor de la agencia, en este y todos los demas casos no son los que tienen la ultima palabra en relacion a tu credito, te aconsejo visitar las oficinas ubicadas en avenida paseo de las palmas no. 735 mezanine, colonia lomas de chapultepec, delegacion miguel hidalgo o comunicate al telefono conmutador 91 38 24 00, para que te canalizen con el departamento juridico y te informen sobre la situacion real de tu credito, ahi mismo puedes solicitar una copia de tu estado de cuenta y salir de dudas.