En todo caso, sea cual sea, están obligados a cumplir, pues si no hicieron el sorteo en el momento que estaba programado inicialmente,  están incumpliendo lo ofrecido en la publicidad y si lo hicieron en fecha posterior, implícitamente están aceptando la responsabilidad de entregar el premio, por lo que deben cumplir con ella. por lo que deberá interponer la queja ente la profeco, en contra de los organizadores y la empresa que ofreció otorgar el premio.