Es muy importante considerar si cuando su señora madre se presento a ventanilla a efectuar el deposito le entregó a la cajera el número de cuenta por escrito, o bien si se lo dijo verbalmente (en este segundo supuesto la cajera debió de confirmarle el nombre del cuentahabiente a su mamá), otro detalle, si el reclamo por el deposito efectuado erróneamente se realizó el mismo día y el gerente del banco se negó a corregir el error, considérelo como dolo de parte del representante de la Institución de Crédito, cuando estos errores son detectados el mismo día, los cajeros tienen la opción de “reversar” la operación y corregirla.